03 749 1844

Datum zadnje posodobitve: 15.2.2026

1. SPLOŠNO

EDICOM izvoz-uvoz, trgovina in storitve d.o.o. (v nadaljevanju “mi”, “naše podjetje” ali “EDICOM”) spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti vas obvešča o tem, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, ko obiščete našo spletno stran conrad-celje.si (ne glede na to, od kod jo obiščete) in vas obvešča o vaših pravicah glede zasebnosti ter kako vas varuje zakon.

Upravljavec osebnih podatkov

EDICOM izvoz-uvoz, trgovina in storitve d.o.o.
Prijateljeva ulica 12
3230 Šentjur
Slovenija

Matična številka: 5796067000
Davčna številka: 80075282

E-pošta: info@conrad-celje.si
Telefon: 03 7481744

2. KATERE OSEBNE PODATKE ZBIRAMO

Zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in prenašamo različne vrste osebnih podatkov o vas, ki jih razvrstimo v naslednje kategorije:

2.1 Podatki za identifikacijo

  • Ime in priimek
  • E-poštni naslov
  • Telefonska številka
  • Naslov za dostavo
  • Naslov za izstavitev računa

2.2 Podatki o naročilu

  • Naročeni izdelki
  • Vrednost naročila
  • Način plačila
  • Datum naročila
  • Številka naročila

2.3 Tehnični podatki

  • IP naslov
  • Podatki o piškotkih
  • Tip in različica brskalnika
  • Nastavitve časovnega območja in lokacije
  • Vrsta in različica vtičnika brskalnika
  • Operacijski sistem in platforma
  • Podatki o obisku spletne strani

2.4 Podatki o uporabi

  • Informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran, izdelke in storitve

3. KAKO ZBIRAMO VAŠE OSEBNE PODATKE

Vaše osebne podatke zbiramo na naslednje načine:

3.1 Neposredna komunikacija

Podatke nam posredujete neposredno, ko:

  • Naročite naše izdelke ali storitve
  • Ustvarite račun na naši spletni strani
  • Se naročite na naša obvestila ali druge materiale
  • Sodelujete v tekmovanju, promociji ali anketi
  • Nam posredujete povratne informacije
  • Stopite v stik z nami

3.2 Avtomatizirane tehnologije ali interakcije

Ko komunicirate z našo spletno stranjo, lahko samodejno zbiramo tehnične podatke o vaši opremi, dejavnostih brskanja in vzorcih. Te osebne podatke zbiramo z uporabo piškotkov in drugih podobnih tehnologij.

3.3 Tretje osebe

Prejemamo lahko osebne podatke o vas od različnih tretjih oseb, kot so:

  • Ponudniki analitičnih storitev (Google Analytics)
  • Ponudniki plačilnih storitev (Stripe, PayPal)

4. KAKO UPORABLJAMO VAŠE OSEBNE PODATKE

Vaše osebne podatke uporabljamo samo, kadar nam to dovoljuje zakon. Najpogosteje bomo vaše osebne podatke uporabljali v naslednjih okoliščinah:

4.1 Izpolnjevanje pogodbe

  • Obdelava in izvedba vašega naročila
  • Dostava izdelkov na vaš naslov
  • Obdelava plačil
  • Upravljanje vašega računa
  • Komuniciranje z vami glede vašega naročila

4.2 Zakonske obveznosti

  • Izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti
  • Vodenje poslovnih knjig v skladu z zakonodajo (5 let)
  • Zagotavljanje varnosti in preprečevanje goljufij

4.3 Legitimni interesi

  • Izboljšanje naše spletne strani in storitev
  • Analiza uporabe spletne strani (Google Analytics)
  • Zagotavljanje varnosti naše spletne strani
  • Razvoj novih izdelkov in storitev

5. RAZKRITJE VAŠIH OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov:

5.1 Ponudniki storitev

  • Plačilni procesorji: Stripe, PayPal (za obdelavo plačil)
  • Poštne storitve: Pošta Slovenije (za dostavo izdelkov)
  • Analitične storitve: Google Analytics (za analizo obiska spletne strani)
  • Gostovanje spletne strani: ponudnik gostovanja

5.2 Državni organi

Vaše osebne podatke lahko razkrijemo, kadar je to potrebno za izpolnitev zakonskih obveznosti, zahtev sodišč ali drugih državnih organov.

6. MEDNARODNI PRENOSI

Nekateri naši zunanji ponudniki storitev imajo sedež zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), zato lahko obdelava vaših osebnih podatkov vključuje prenos v države zunaj EGP.

Kadar prenašamo vaše osebne podatke iz EGP, zagotavljamo ustrezno stopnjo varstva z uporabo:

  • Standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija
  • Certificiranja Privacy Shield (za prenose v ZDA, kjer je primerno)

7. VARNOST PODATKOV

Uvedli smo ustrezne varnostne ukrepe za preprečitev naključne izgube, uporabe ali dostopa do vaših osebnih podatkov na nepooblaščen način, spreminjanja ali razkritja.

Vaše osebne podatke varujemo z uporabo:

  • SSL šifriranja za prenos podatkov
  • Varnih strežnikov in baz podatkov
  • Omejitev dostopa do osebnih podatkov samo pooblaščenim osebam
  • Rednih varnostnih pregledov

8. HRAMBO PODATKOV

Vaše osebne podatke bomo hranili samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere smo jih zbrali, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev.

Obdobja hrambe:

  • Podatki o naročilih: 5 let (računovodske obveznosti)
  • Računi uporabnikov: dokler ne zahtevate izbrisa ali 3 leta neaktivnosti
  • Analitični podatki: 26 mesecev (Google Analytics)
  • Piškotki: skladno s politiko piškotkov

9. VAŠE PRAVICE

V skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate naslednje pravice:

9.1 Pravica do dostopa

Imate pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov in informacije o tem, kako jih obdelujemo.

9.2 Pravica do popravka

Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.

9.3 Pravica do izbrisa (“pravica do pozabe”)

Imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov v določenih okoliščinah.

9.4 Pravica do omejitve obdelave

Imate pravico zahtevati omejitev obdelave svojih osebnih podatkov v določenih okoliščinah.

9.5 Pravica do prenosljivosti podatkov

Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.

9.6 Pravica do ugovora

Imate pravico kadarkoli ugovarjati obdelavi osebnih podatkov, ki temelji na legitimnih interesih.

9.7 Pravica do preklica privolitve

Kadar obdelava temelji na privolitvi, imate pravico privolitev kadarkoli preklicati.

9.8 Pravica do vložitve pritožbe

Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Telefon: 01 230 97 30
Spletna stran: www.ip-rs.si

10. UVELJAVLJANJE VAŠIH PRAVIC

Če želite uveljavljati katero koli od zgornjih pravic, nas kontaktirajte na:

E-pošta: info@conrad-celje.si
Telefon: 03 7481744
Naslov: Prijateljeva ulica 12, 3230 Šentjur

Čas odziva

Na vašo zahtevo se bomo odzvali v 30 dneh od prejema zahteve.

Identifikacija

Za varnost vaših podatkov bomo morda morali preveriti vašo identiteto, preden izpolnimo vašo zahtevo.

11. PIŠKOTKI

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Za podrobnosti o piškotkih, ki jih uporabljamo, glejte našo Politiko piškotkov.

12. SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI

Pridržujemo si pravico do posodobitve te politike zasebnosti kadarkoli. Posodobljeno različico bomo objavili na tej strani z novim datumom “Datum zadnje posodobitve”.

Priporočamo, da redno preverjate to politiko zasebnosti za morebitne spremembe.

13. KONTAKT

Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki zasebnosti ali našem ravnanju z osebnimi podatki, nas kontaktirajte:

EDICOM izvoz-uvoz, trgovina in storitve d.o.o.
Prijateljeva ulica 12
3230 Šentjur
Slovenija

E-pošta: info@conrad-celje.si
Telefon: 03 7481744

Ta politika zasebnosti je bila zadnjič posodobljena dne 15.2.2026.